Jours de livraison de Maison Héron père et filles :
Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi
Premier jour de livraison possible : vendredi 31 janvier
Maison Héron, le bon goût du fait maison !
Une boulangerie familiale et artisanale, créée entre père et filles à Louviers (27400) en 2019. Notre belle boutique, c'est le rêve de Thierry Héron, Maitre Artisan, qui vit de sa passion depuis maintenant plus de 30 ans. Entrepreneur dans l'âme et gourmand invétéré, Thierry Héron ne laisse rien au hasard et tient à toujours se développer pour offrir de la nouveauté à sa clientèle, et surtout du goût !
La boulangerie Maison Héron père et filles est ainsi une création familiale. Thierry Héron, Estelle, Gaëlle, Léa, la p'tite Juliette et toute l'équipe, vous accueille dans notre boutique en Normandie, du Lundi au Samedi de 5.30 à 20.00.
L'ambition de la Maison Héron père et filles : offrir en un seul et même endroit tous les repas de la journée, réalisés sur place et artisanalement ! Un espace de vie dans un cadre chaleureux avec salon de thé et terrasse couverte.
Parce que travailler avec des produits locaux et de qualités est une volonté depuis notre ouverture, nous avons fait de certains produits, des créations pures Normandes. Ainsi, nous sommes fiers de notre flan Normand, adulé par nos clients depuis notre ouverture et réalisé avec des matières premières Normandes. Dans un soucis de qualité, nous sommes très fiers d'avoir obtenu pour ce flan le label Saveurs de Normandie à 97% de réussite, un label qualité confirmant ainsi le bon goût, une fabrication artisanale et l'origine Normande du produit. Cette pâtisserie simple en apparence représente par ailleurs toutes les valeurs de notre boulangerie : généreux, gourmand et tout en simplicité.
C'est très heureux qu'aujourd'hui, nous proposons ce délicieux flan à la livraison partout en France.
C'est le moment de déguster une part de Normandie !
La boutique de Maison Héron père et filles sera fermée exceptionnellement du 16 février au 23 février
Tous les avis sont laissés uniquement par des personnes ayant passé une commande sur Pourdebon
Noté par,
FABRICE
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suite à un achat le 19/01/2025
Écrit par,
Nelly anne
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suite à un achat le 21/01/2025
Que ce soit nature ou au chocolat voir aux pistaches c est excellent.un petit café avec une part de flan chocolat c est délicieux avec ses petits grains de chocolat dessus.Merci pour ses bons produits
Noté par,
Grégoire
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suite à un achat le 07/01/2025
Écrit par,
DEMKOWIEZ
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suite à un achat le 13/01/2025
Merci à vous, malgré les déboires de livraisons reportées Chronofresh à répétition!!!! Bonne journée.
Noté par,
Pierre
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suite à un achat le 08/01/2025
Écrit par,
Gérard
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suite à un achat le 04/01/2025
J'aime bien vos pains et votre flan citron.
Noté par,
Nicolas
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suite à un achat le 14/12/2024
Noté par,
Jacky
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suite à un achat le 16/12/2024
Écrit par,
Adrien
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suite à un achat le 24/11/2024
Très déçu de mon expérience avec la Maison Héron et Pour de Bon.
J’avais commandé un flan le 24 novembre pour le réveillon de Noël avec une livraison prévue entre 8h et 13h. À 14h30, toujours aucune livraison. M’inquiétant de la situation je contacte le transporteur, qui m’informe que la boulangerie n’a pas transmis le colis. Je contacte alors la boulangerie, qui m’indique que le transporteur a refusé de prendre le colis la veille ! C’est donc moi qui dois téléphoner à la boulangerie pour savoir où en est ma commande pour comprendre que la livraison ne se fera pas ! Complètement lunaire..
On me propose alors soit un remboursement, soit de venir chercher le flan sur place avec un remboursement des frais de livraison (7 €). À contrecœur, je décide de me déplacer, ce qui m’occasionne des frais supplémentaires d’essence et de péage, la boulangerie n’étant pas proche de chez moi.
Une fois sur place, aucune excuse formelle ni dédommagement supplémentaire, que ce soit financier ou alimentaire. Pour couronner le tout, une fois rentré chez moi, je réalise que le flan prévu pour 6 personnes est en réalité plus adaptée pour 4.
Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et d’attention portée au client dans cette situation. Une commande de Noël est censée être un moment de plaisir et non une source de frustration.
Réponse de Maison Héron père et filles
Bonjour Monsieur, vraiment navrés pour cette mauvaise expérience dans ce retard de livraison qui a été source de frustration pour vous.
votre commande était prête, mais le transporteur n'a pu collecté car n'avait pas de camion frigorifique lors de sa venue, comme nous vous l'avions précisé au téléphone.
En revanche, vous avez vous même pris l'initiative de venir directement en boutique, car "vous habitez à seulement 20 minutes". Vous avez non seulement été remboursé des 7€ de frais de livraison mais également reçu un dédommagement de 10€ sur votre prochaine commande... Malgré tous nos efforts pour gérer au mieux ce retard, malgré la compensation financière comme vous l'attendiez, nous sommes navrés que rien n'ait pu vous satisfaire. Le flan correspond exactement à notre promesse à savoir un 6 parts pour un total de 950g. Libre à vous de le couper en part plus petite.
En espérant que vous ayez tout de même apprécié son bon goût. Bien cordialement Maison Héron
Écrit par,
Béatrice
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le
suite à un achat le 17/12/2024
Commande reçue en temps et heure. Sur le site il était annoncé qu’on pouvait consommer les flans 5 jours après la réception des produits mais en fait il est noté 4 jours sur le bordereau de livraison. C’est dommage! Sinon les produits sont bons
